BEEPLUS精细化运营服务，“微改造”提升员工幸福感 - Zhuhai Beeplus Technology 珠海市蜜蜂科技

随着千禧一代日渐成为职场主力军，人才对办公环境的要求，已经从简单的物理需求转变为激发灵感、沟通社交、提升效率于一身的多功能空间。而办公室与人的交互也变得更加生动且复杂，由以空间为载体上的重复工作行为，延伸到软装设计、员工关怀、社群管理、生态服务、个人增值等诸多方面的细化和考量。

《哈佛商业评论》曾发布报告指出，积极的组织环境对于雇主、雇员和盈利都有着很大的影响。员工总是心不在焉，这本身就意味着成本会大幅提升。《评论》解释道：“当员工感到自己是有价值的，安全的，受到支持和尊重的，他们自然就会乐于积极投入当下的工作，而那些高压的、残酷的企业文化之下，情况则恰好相反。”研究进一步发现，和正常员工相比，那些心不在焉的员工：旷工、怠工可能性高37%，造成事故可能性高49%，犯错可能性高60%。

为了进一步帮助企业感知员工需求，打造更加适宜的办公空间以提升员工认知感、幸福感，BEEPLUS在为企业定制办公空间一体化设计建设的同时，提供极具专业度、高品质、标准化的星级运营管理服务，通过“微改造”空间环境，让用户体验更有温度，以超强的执行力确保各项管理工作计划落实，优化企业管理标准，大幅提高管理效率。目前，BEEPLUS的精细化运营管理已服务近1000家全球客户，其中包含政府、国企客户17家，世界500强企业6家，上市及独角兽企业31家，战略新兴企业300家。

-1-

BEEPLUS的“微改造”设计

打开办公室的任意门

“BEEPLUS打造的空间理念好、设计好、服务好，BEEPLUS探讨的是生活的美学、城市的美学。”

——成都市金牛区区委书记金城

正如金书记所说，BEEPLUS设计研究院以合理的空间布置及优美的视觉呈现为出发点，着力打造轻松愉悦的办公氛围，让企业员工都能在空间中感受到休闲生活的踪影，从而汲取灵感，为自己热爱的工作寻找更多的可能。秉承着“Bring Life into Work”的产品理念，BEEPLUS已经在全国落地众多创新优质的办公空间项目，革新着传统办公的审美和办公模式。

除去原有的设计硬装，BEEPLUS还可以根据不同客户的个性化需求，对已有的办公空间进行更加灵活、人性化的“微改造”。比如在公共接待区域的软装升级，包含不局限于地毯铺设、墙面设计、艺术品悬挂等；同时还可以对办公空间的设施和设备进行定制和升级，通过打造自助式饮品长廊、开放式厨房、啤酒吧等休闲元素，让员工收获令人惊喜的办公体验。

例如帮助员工休息放松、交换信息的茶水间，是办公室里必不可少的“情报中转站”和情感助推器，而传统企业里的茶水间格局狭小、人来即走，仅提供简单的茶水设备。

在BEEPLUS“新办公”理念的倡导下，茶水间应该宽敞舒适、物尽其用，通过后期管理时配备软饮冰柜、咖啡机、萃茶机、休闲沙发等，将公区打造成为人人社交、互动休闲的片场；更进一步强化社交功能，在“社交零售精品店”概念盛行的当下，用于访客接待、沙龙活动、企业交流的茶饮吧、咖啡吧更能够帮助企业塑造品牌个性、形成极具竞争优势的特色。

▲元気森林@BEEPLUS空间自助式饮品长廊

▲BEEPLUS为东方富海打造的咖啡吧

不论是让员工上班时触手可得的零食墙，还是熏香环绕、配备按摩椅的独立冥想室，亦或是办公室走道隔断柱子里的Music Bar，其实只需要在日常运营管理中，用一点细枝末节的巧思和想法加以改造，就会打开令员工每日向往的办公室“任意门”。而BEEPLUS基于“以人为本”的观念和“新办公”中空间运营管理的设计和实践，总能实现超预期的、面向未来的人性化服务。

-2-

用智慧办公和社群服务

重新定义办公空间管理

“2020年，9am和BEEPLUS签署了更全面的战略合作，以智慧办公为目标，为企业会员们打造更健康智能的办公体验。”

——9am副总裁曹俊

无纸化、智能化办公不但是未来办公的发展方向，也是企业智慧化转型的重要选择。Gensler Experience Index表明，配备最新科技的办公空间相较于普通办公室，员工体验感将高出3.7倍。

▲智能会议系统

SaaS+AloT等科技手段是BEEPLUS在精细化管理方面的重要构成，将线上软件系统、线下智慧办公设备、办公场景中的人与企业进行深度的融合，面向企业及员工提供更多创新智能空间体验。BEEPLUS通过自动升降桌椅、办公小程序、智能化会议系统、HERO空间运营管理系统、智能门禁系统等智能化软硬件对空间场景进行“微改造”，在多重技术的作用下提升企业能效。

▲BEEPLUS空间中的人脸识别门禁系统

围绕小程序和线下服务拓展，BEEPLUS的专业运营管理服务有了更专业、更高效的发挥，为企业员工提供周到的员工关怀服务。除了线上的会议预定、入驻办理、场地预约，BEEPLUS还增加了下午茶、生日会、特殊节庆等策划，通过丰富多彩的活动帮助企业经营社群活动，活跃企业氛围，提升员工满意度和归属感。

▲BEEPLUS为铂涛集团提供的员工下午茶服务

-3-

“菜单式报价”

让企业高效透明获取运营管理服务

“我负责公司总部的每一次装修和迁址，这是头一次这么的轻松。”

——铂涛集团行政部Tony Li

“菜单式报价”是BEEPLUS独创的服务模式，目前在企业空间定制化板块和精细化管理服务上被广泛使用，这种“汽车选配”式的服务模式足够灵活，让企业可以根据自身的发展需求和企业特质选择适合的个性化服务。

BEEPLUS的服务菜单总表中，不仅包含基础的综合行政服务，还包含如招商服务、企业形象发展及服务、社群管理及维护服务等定制化服务，每个模块中的服务细项都有单独的报价，企业可以根据需求及预算灵活选择服务，让成本可感知。这种快速、透明的菜单式精细化服务，也是提升企业行政运营效率的重要突破。

而能够支撑这种灵活勾选服务方式的前提，得益于BEEPLUS强大的供应链体系优势。以办公空间整体化解决作为思路，BEEPLUS整合全球优质伙伴1200家，累计采购金额近2.6亿，年采购平均增幅360%，通过战略集采的模式优化，将年采购降本率达到5.3%，为办公空间行政用具、办公设备采购及空间维修管理提供保障。

BEEPLUS所提供的精细化运营服务，是“新办公生态”中链接各个核心要素最必不可缺的一环。随着市场经济的发展和人才争夺的日益激烈，企业在稳中发展的基础上，也开始了对于环境提升、知识服务、体验感优化、提高员工留存率的探索。

坚持人本主义，未来，BEEPLUS会持续升级服务范围，为城市中的工作人群带去优质且充满活力的办公场景，无论空间新旧与否，让工作的想象和灵感在“微改造”中发生。